The relationship the mobbing situation of healthcare workers and their conflict action styles

Mobbing in Healthcare Workers

Authors

DOI:

https://doi.org/10.37609/srinmed.43

Keywords:

Healtcare workers, Mobbing, Conflict action styles

Abstract

Objective: This study aims to examine whether there is a relationship between exposure to mobbing behaviors and conflict action styles among healthcare workers in Karabük Province.

Material and Method: This is a descriptive and cross-sectional study conducted with 225 healthcare workers in Karabük between May 15, 2023, and August 15, 2023. The data were collected using the Sociodemographic Information Questionnaire, the Mobbing Scale, and the Conflict Action Styles Scale.

Results: The participants' average score on the mobbing scale was found to be 82.15±44.10. Among the sub-dimensions of the mobbing scale, the highest score was obtained in the "relationships with colleagues" sub-dimension. Participants scored the highest in the "facilitating approach" sub-dimension of the Conflict Action Styles Scale. A significant difference was found between healthcare workers' exposure to mobbing and their marital status, profession, workplace, weekly working hours, job satisfaction, and smoking status. Additionally, significant differences were found between conflict action styles and gender, education, profession, weekly working hours, and job satisfaction.

Conclusion: Healthcare professionals are at risk of experiencing mobbing. This is an important issue that needs attention in terms of employee satisfaction and quality of life. Emphasizing mobbing and conflict action styles in training, implementing more comprehensive legal regulations, and improving working conditions are considered to be beneficial measures.

References

Güllü C, Çiftçi U. Çalışma yaşamında şiddet ve tacizin önlenmesine ilişkin başvuru rehberi. Ankara: Uluslararası Çalışma Örgütü. 2022.

Çevirme A. Önlenebilir Bir Halk Sağlığı Sorunu: İşyerlerinde Mobbing ve Sonuçları (The Preventable Public Health Problem: Mobbing and results At Workplaces). Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 2017;20(3):217-24.

Cavico FJ, Mujtaba BG, Lawrence E, Muffler SC. Examining the efficacy of the common law tort of intentional infliction of emotional distress and bullying in the context of the employment relationship. Business Ethics and Leadership. 2018;2(2):14.

Yiğit B. Mobbing kavrami: kavramsal bir çerçeve. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. 2018;5(1):32-42.

Mujtaba BG, Senathip T. Workplace mobbing and the role of human resources management. 2020.

Leymann H. The content and development of mobbing at work. European journal of work and organizational psychology. 1996;5(2):165-84.

Tong M, Schwendimann R, Zúñiga F. Mobbing among care workers in nursing homes: A cross-sectional secondary analysis of the Swiss Nursing Homes Human Resources Project. Int J Nurs Stud. 2017;66:72-81.

Şen N. İş hayatinda psikolojik şiddet (mobbing): Trabzon örneği. İmgelem. 2017;1(1):135-51.

Acar N, Turunç Ö, Uçku R. Tıp fakültesi uzmanlık öğrencilerinde mobbingin depresyon belirti insidansına etkisi: Bir kohort çalışması. Turkish Journal of Public Health. 2020;18(3):195-209.

Yiğitbaş Ç, Deveci SE. Sağlik çalişanlarina yönelİk mobbing. TTB Mesleki Sağlık ve Güvenlik Dergisi. 2011;11(42):23-8.

Sayılan AA, Aydın A. Mobbing among healthcare workers: A review of research findings and methods of struggling. Journal of Human Sciences. 2020;17(1):185-93.

Lorettu L, Rosso S, Daga I, Depalmas C, Milia P, Nivoli A. The physician's suicide: study of an Italian sample. Rivista di psichiatria. 2020;55(6):9-14.

Çiğdem A. Okul Yöneticilerinin Çatışma Yönetimi İle İlgili Tezlerin Doküman İncelemesi (2016-2021). Social Mentality And Researcher Thinkers Journal (Smart Journal). 2024;8(64):1824-9.

Göçer O, Şahin A. Ortaokul müdürlerinin çatışmalara ilişkin görüşleri ve çatışma yönetimi stratejileri. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2022;19(1):44-61.

Özgüleş B, Çapar H, Boz D, Filiz E, Orhan F, Baş F, Et Al. Sağlik Çalişanlarinda Mutsuzluk-Negatif Örgütsel Davranişlar2023. 216 p.

Atici Türkeli H. Mobbing ve mobbingin örgütsel bağlılığa etkisi: Sosyal Bilimler Enstitüsü; 2015.

Karip E. Çatışma Yönetimi. Ankara: Pegem; 2010.

Akca N, Çakmak A, Şahin H. Cam Tavan Sendromu Ve Mobbing: Kadin Sağlik Çalişanlari Üzerine Bir Araştirma. Akademik Hassasiyetler. 2022;9(20):89-106.

Kara S, Kaya ŞD. Sağlık çalışanlarının psikolojik yıldırma ve algılanan sosyal destek düzeylerinin incelenmesi: Konya ilinde bir uygulama. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi. 2021;24(2):381-99.

Kılıç T, Çiftçi F, Şener Ş. Sağlık çalışanlarında mobbing ve ilişkili faktörler. 2016.

Kırılmaz H, Yorgun S, Atasoy A. Sağlık çalışanlarında psikososyal risk faktörlerini belirlemeye yönelik bir araştırma. Uluslararası Kültürel ve Sosyal Araştırmalar Dergisi. 2016;2(Special Issue 1):66-82.

Uysal B, Ekici MA, Önal AC, Kulakoğlu E. Psikolojik Yildirma (Mobing) Ve Çalişan Motivasyonu Arasindaki İlişkinin İncelenmesi. Business & Management Studies: An International Journal. 2019;7(1):280-307.

Yıldırım Z, Daşbaş S. Kamuda Çalişan Kadin Sosyal Çalişmacilarin Mobbinge Maruz Kalma Durumlarinin İncelenmesi. Toplum ve Sosyal Hizmet. 2022;33(1):179-204.

İkiz FE, Çatal U. Öğretmen Adaylarinin Çatişma Eylem Stillerinin Duygusal Öz-Yeterlik Düzeylerine Göre İncelenmesi. Electronic Turkish Studies. 2019;14(4).

Akpolat T, Oğuz E. Okul yöneticilerinin analitik ve bütüncül düşünme tarzlarına göre çatışma eylem stillerinin incelenmesi. Yaşadıkça Eğitim. 2022;36(1):35-50.

Yılmaz H. Hemşirelerin çatışma yönetim stilleri ve etkileyen faktörlerin incelenmesi: Alanya örneği. 2018.

Özkaya MA. Okul yöneticileri ve öğretmenlerin çatışma eylem stillerine ilişkin algılarının belirlenen değişkenlere göre incelenmesi. 2023.

Delak B, Širok K. Physician–nurse conflict resolution styles in primary health care. Nursing open. 2022;9(2):1077-85.

Downloads

Published

2025-04-28

How to Cite

1.
Eserler M, Sevinç N, Nacar E, Arıcan AA. The relationship the mobbing situation of healthcare workers and their conflict action styles: Mobbing in Healthcare Workers. SRINMED [Internet]. 2025 Apr. 28 [cited 2025 May 14];2(1):180-9. Available from: https://journals.akademisyen.net/index.php/srinmed/article/view/43

Issue

Section

Research Articles